Preguntas Frecuentes



¿Qué beneficios aporta Inspectalia a los vendedores?

Además de la seguridad en el pago, el vendedor puede fotografiar su mercancía y un documento que firma el transportista, para confirmar el estado en que sale la mercancía. De esta manera, si sufre algún desperfecto durante el viaje, se responsabilizará a la empresa de transportes.

¿Cuánto cuesta el servicio si no hace falta perito?

El 1% del valor de la venta con un mínimo de 25 €

¿Quién paga al perito en caso de necesitarlo?

 Se descuenta del dinero del depósito

¿Qué ocurre si el vendedor no quiere firmar el acuerdo de arbitraje?

Lo mejor en este caso sería no hacer tratos con él, porque esa actitud de rechazo demuestra que no es de fiar.

¿Quién trabaja con Inspectalia?

Tanto empresas como particulares. Todo aquel vendedor que quiera dar fiabilidad a sus servicios, así como a compradores preocupados por la seguridad de su compra.

¿Qué ocurre si lo que recibo no se corresponde con lo que he comprado?

Hablaremos con el vendedor para averiguar las causas del fallo. En caso de no ponernos de acuerdo, se enviará un perito que evalúe la situación.

¿Qué artículos entran en ese acuerdo?

Cualquier producto de segunda mano que se venda online es susceptible de entrar en este acuerdo de arbitraje. Desde artículos de gran tamaño como automóviles o estufas de leña, hasta libros, lotes de vino e incluso viviendas de alquiler.